Bill i Kate są rodzicami Sama, 18-letniego studenta pierwszego roku w collegu. Gdy pewnego dnia do ich drzwi puka policja, dowiadują się, że na uniwersytecie Sama była strzelanina. Kate przeczuwa, że ich syn jest jedną z ofiar. Szokująca jest dla nich wiadomość, że to właśnie Sam jest za wszystko odpowiedzialny, ponieważ krótko przed popełnieniem samobójstwa, zabił swoich kolegów. Zmagając się z atakami mediów oraz obarczaniem ich za zaistniałą sytuację, starają się znaleźć jakiekolwiek wyjaśnienie tego, co się stało.