Allo Sheffield Institute arriva un nuovo professore, Philip Collins, che anticipa la "giornata dedicata al servizio del prossimo": Irma e Taranee vanno a sigillare buste al municipio, Cornelia a intrattenere i bambini dell'asilo, Hay Lin e Will a cancellare i graffiti della stazione abbandonata. Qui, le due ragazze trovano una scritta nella lingua di Meridian e vanno perciò oltre la Muraglia per sapere che cosa significa. Grazie all'aiuto dell'Antica Maga che sostiene i ribelli, scoprono che è un messaggio di Phobos a un suo adepto inviato a Heatherfield: sospettando che si tratti di Collins, lo attaccano con i loro poteri, scoprendo però che lui non c'entra. Infatti, a essere stato mandato sulla Terra, con il compito di avvicinare la sorella di Phobos, è Cedric, che si finge un libraio.