Wes Murph élete legjobb döntését hozta meg, amikor jól fizető irodai munkáját otthagyva megnyitotta kutyakozmetika-szalonját. Maga is meglepődött rajta, hogy mekkora igény mutatkozik szolgáltatásaira, az azonban bántotta, hogy – megfelelő kutyapszichológusi képesítés híján – a kliensek egy részét el kellett utasítania. Például Roxit, azt a csau-keveréket, mely mereven elzárkózott a körmei levágásától; vagy Angust, a kényes skót terriert, melynek bajsza érinthetetlen területnek számított; vagy a Sunshine nevű cocker spánielt, mely, amint sminkelésre került sor, valóságos kényeskedő, kielégíthetetlen dívává változott. Wesnek tehát tapasztalt eblélektani tanácsadóra volt szüksége, akit rövid keresés után Cesar személyében meg is talált…