Den unge och på tok för serviceinriktade hotellreceptionisten Poppe måste plötsligt och helt oväntat ta ansvaret för hela hotellet under den hektiska påskveckan. Det blir kaos direkt när krävande skidturister, frustrerade stuggäster, klumpiga danskar, festglada ungdomar och missnöjda anställda möts för ett påsklov fullt av märkliga historier, konflikter och överraskningar. Och det blir inte lättare när det ska ställas till med en traditionell barnskidtävling, en gigantisk afterski och ett vördnadsfullt firande av påskens egentliga budskap – allt på en och samma gång!