Aleks explica cómo, para bien o para mal, el comercio ha colonizado la web y revela cómo los usuarios de la web están pagando lo que parecen ser sitios y servicios "gratuitos" de forma oculta. Junto a algunos de los líderes empresariales más influyentes de la web actual, incluidos Jeff Bezos (CEO de Amazon), Eric Schmidt (CEO de Google), Chad Hurley (CEO de YouTube), Bill Gates, Martha Lane Fox y Reed Hastings (CEO de Netflix), Aleks rastrea cómo las empresas, con diversos grados de éxito, han intentado ganar dinero en la web. Superficialmente, la web parece haber provocado una revolución en la comodidad. Pero, a medida que las empresas comienzan a crear bases de datos sobre nuestros hábitos y preferencias en línea, Aleks se pregunta qué puede significar esto para nuestras nociones de privacidad y espacio personal en el siglo XXI.