Η νεαρή Γκέρντα είναι η πλούσια κόρη του αφεντικού και ο Κάι το παιδί για όλες τις δουλειές. Η μοίρα της Γκέρντα φαίνεται δεμένη με τις θύελλες: μια άγρια καταιγίδα σκότωσε τη μητέρα της και σε μια άλλη θύελλα μια μυστηριώδης γυναίκα έκλεψε τον αγαπημένο της Κάι. Πρόκειται για την Βασίλισσα του Χιονιού! Τυλιγμένη σε λευκές γούνες και στολισμένη με εκατοντάδες διαμάντια, μέσα σ’ ένα σύννεφο από απαλές νιφάδες χιονιού και συνοδευόμενη από ολόλευκους κύκνους, η φαντασμαγορική θεά, θα πάρει μαζί της το νεαρό και η Γκέρντα θα αποφασίσει να βρει το παλάτι της και να αναμετρηθεί μαζί της...